徐妈妈

客运站最怕什么投诉

1、拨打12315投诉：12315是我国市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话，消费者在客运站当中受到了不公平的待遇，也可以拨打此电话进行投诉，12315也会根据投诉判断是否会属受理案件，如果12315同意受理也会作出民事调解，如果市民对结果不满意，还可以继续选择其他的方式进行投诉。

2、交管运管部门举报：客运站由交管运管部门管理，所以当市民在客运站受到不公平待遇时，也可以直接向当地交管运管部门进行举报，运管部门也会根据市民的举报核查情况，如果情况属实，交管部门也会对客运站进行处罚，给投诉者一个满意的答案。

3、公安机关举报：如果市民在坐车过程中，发现客车有超载或者其他的问题可以在路上向公安机关举报，公安机关可能会根据法律扣留机动车，也有可能会做对客车作出扣分或其他的处罚。

大巴车和长途汽车有什么区别

大巴和长途汽车的区别如下：

1、用途不同

大巴车用途：用于交通方便行动，是专门为解决城市和成交运输而设计及装备的商用车。主要应用于长途旅游或单位组织集体外出行动。

长途汽车用途：周期性往返于两个县级(不含市辖区)或县级以上行政区域之间。

2、规格不同

大巴车规格：大巴规格一般体积9米以上，座位数20座以上。车上无卫生间。

长途汽车规格：座位数16座以上，车上多带有小卫生间

3、行驶路况不同

大巴车行驶路况：为解决公共交通运输，常行驶于城镇及城郊道路。

长途汽车行驶路况：因常常需要往返于距离较远的地区之间，所以多行驶于高速。

客运站怎么网上订票

1、首先要登陆始发站公交汽车站的官网，直接在搜索即可。

2、登陆到汽车站官网后点击网上售票按钮，一般汽车票会提前20天进行售票。

3、点击右上角登陆按钮，填写上汽车出行综合网的注册账号，点击登陆，没有账号的可以在此页面注册一个。

4、选择好出发站、目的地、出行时间后，点击查询，就会显示出出行当日的车次，选择还车次后点击购买进行绑定。

5、填写好乘车人姓名、身份证号、联系方式、票种以及验证码后提交订单。

6、然后选择网上银行支付车票即可，目前汽车票网上订票部分网站不支持支付宝和微信快捷支付。

7、支付完成后，只需要在开车前到始发站的购票窗口携带身份证取票即可，如果购买的是学生票，那还需要携带学生证。

长途汽车站归什么部门管

客运汽车站属于当地交通管理部门也就是交警和运管管理，两个部门都是可以投诉。关于治理客车超载工作职责，根据相关规定，道路运输管理部门对班线客车的监管为源头监管，主要是禁止客车超员出站；对在道路行驶中的超速超员客运车辆的违法行为，则由公安交警部门监管和处罚。长途客车超载现象，如果是在汽车站内超载，根据“三不进站六不出站”规定，应由交通运输部门监管处理，但如果该客车是驶出了汽车站后出现的违规超载行为，应由公安交警部门依照有关规定进行处罚。

对交警部门通告的违章超载车辆信息，交通运输管理部门会责成运输企业进行整改。

汽车客运站怎么退票

用户在购买车票后如果想进行退票，可在个人中心页面进行退票，点击退票--车次--日期核对--确定退票--跳转回个人中心。退票手续费将根据用户退票时间及车站有关退票手续费的规定，开车前2小时网上退票将关闭。

已经取票的乘客，只能携带纸质车、身份证到始发汽车站窗口办理退票，开车一小时后窗口不办理退票。由于每个客运站规定不同，所以退票手续费不同，具体以各个车站实际收费为准。

汽车客运站全面停运是真的吗

肯定不是真的了。一般情况下，如果汽车客运站进行全面停运是会提前发布相关的停运通知的，为了方群众的出行基本上是不会全面停运的。